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    (4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜 绝乱收费。

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    (6)经我中心(宁波嘉和热水器专业维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在 保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。

    (7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费 半价待遇。

    (8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括*)使用情况以及我公司的服务质量 情况进行了解,向用户满意率、建立用户满意率表。

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